Absentismo y Presentismo & ROI

Además de medir el ROI (Return on Investment) de un programa de Educación para la Salud como es El Beneficio de la Resiliencia de HeartMath© a través de la reducción de los gastos médicos por baja debida a enfermedad o accidente (la implantación de este programa en organizaciones ha demostrado de hecho no sólo reducir determinados síntomas asociados a enfermedades – dolor de espalda, problemas de sueño, fatiga, etc. – sino también los accidentes de trabajo) podemos también medirlo en base al absentismo y presentismo directamente.

 

Para la organización…

la incapacidad temporal del trabajador no sólo repercute en la prestación económica que debe asumir en relación al trabajador incapacitado, sino también en la pérdida de producción derivada de su ausencia, costes de un nuevo trabajador, nuevo proceso de selección y/o formación…

 

Pero no sólo hay costes para la empresa…

sino también para el trabajador, que pierde parte de su salario en muchos casos, arriesga su posición en la empresa -en algunos casos se pone en riesgo el mantenimiento de su puesto de trabajo – el clima de equipo, etc.

 

Una ausencia del trabajador por incapacidad temporal representa una pérdida para todos en muchos sentidos

 

Pero incluso cuando un trabajador, sufriendo de una enfermedad común, acude al trabajo, absentismo y presentismo en el trabajo, salud y productividaden muchos casos no puede desempeñar este al nivel habitual. Podemos hablar entonces de

 

Presentismo (concepto relacionado con el nivel de desempeño del trabajador en su puesto).

Un trabajador que sufre por una dolencia o padecimiento crónico – dolor de cabeza, de cuello o de espalda, ansiedad, etc. – no tratados rinde significativamente menos que uno que está siendo tratado u otro que no la padece.

 

Una importante investigación llevada a cabo con más de 50.000 trabajadores indica que los costes por pérdida de productividad relacionados con mala salud de los empleados (y su consecuente absentismo y presentismo) es muy superior al de los costes médicos o farmacéuticos solamente: por cada 1€ que se pierde en gastos médicos y farmacéuticos, se pierden 2.3€ por baja en productividad debido al absentismo y presentismo.  (1)

 

 

En el gráfico inferior podemos ver los beneficios de la implantación del programa HeartMath «El Beneficio de la Resiliencia» (basado en las Técnicas de Coherencia Cardíaca y los biofeedback HRV) en el entorno organizacional.

 

Estos datos están extraídos de un conjunto de estudios que reúne a más de 5.000 trabajadores de distintas empresas y sectores (2).

absentismo y presentismo en el trabajo. Beneficios HeartMath

En azul vemos el porcentaje de trabajadores que a menudo o siempre sentían fatiga, depresión, problemas de sueño, etc. antes del entrenamiento HeartMath, y en naranja después de la formación y 4-6 semanas de entrenamiento con el sistema de coherencia cardiaca y biofeedback HRV.

 

Como se aprecia, el beneficio es rotundo, y la repercusión de estas mejorías en salud de los trabajadores determinante, no solo para la reducción de los costes médicos, sino también para el mantenimiento e incremento del bienestar del trabajador, su desempeño y, consiguientemente, la productividad organizacional.

 

Más sobre el ROI del Sistema HeartMath(C):

https://institutodecoherencia.com/roi-coherencia-cardiaca/

 

Referencias:

(1) R Loeppke, M Taitel, V Haufle et als, Health and Productivity as a Business Strategy: A Multiemployer Study, JOEM Vol. 51, No. 4, April 2009

(2) https://www.heartmath.org/research/research-library/

 

7 de julio de 2017

Nuevo Libro: «Resiliencia Integral para Padres»

Resiliencia Integral para Padres, La Oportunidad de Crecer Juntos…

…es un libro que trata de cómo los padres y las madres necesitamos mantenernos en contacto con nosotros mismos, conocernos y desarrollarnos, para poder transmitir a nuestros hijos con viveza el secreto de la vida, que no es otro que vivirla con autenticidad y respeto – entonces aparece la magia – manteniendo la serenidad en los momentos difí­ciles y desarrollando la consciencia necesaria para afrontar con éxito la complejidad de las circunstancias e ir recorriendo así­, pasito a pasito, un camino de progresivo bienestar y salud porque eso que vivimos, eso que tenemos, es lo que podemos dar verdaderamente: cuando me quiero puedo amar con sinceridad, cuando me entiendo puedo ver al otro en su esencia y cuando evoluciono puedo acompañarle, sin despistarle, en su propia evolución.

 

 

 

resiliencia integral para padresEste trabajo nace hace un par de años: inicialmente estaba destinado a ser un curso online, pero ya tenía más forma de libro que de otra cosa… así que estos meses de atrás me he dedicado a devolverle su autenticidad, a recuperar su esencia: se trata de un libro muy práctico, podríamos decir que es en realidad un manual de desarrollo personal para padres, desarrollo que redundará en beneficio no sólo de ellos, claro, sino también de sus hijos… se trata de crecer para compartir bienestar, de brillar para iluminar, de Ser para motivar a Ser…

 

Resiliencia Integral para Padres condensa buena parte de mi experiencia profesional como psicólogo y después como HeartMath Certified Trainer, y también, desde luego, mi experiencia personal y familiar como padre.

 

Considero que no debemos irnos a los extremos: tan perjudicial puede ser el defecto como el exceso. Que todo es cuestión de equilibrio, ritmo y proporción… que no podemos dar lo que no tenemos…

 

Por eso en este libro o manual doy muchas claves que a mí, a algunos pacientes y a muchos asistentes a cursos y formaciones, les han servido para conocerse mejor, aprender a gestionar su estrés, desarrollar su inteligencia emocional y profundizar en sus relaciones… todo ello enfocado a los padres y la crianza…

 

En el siguiente enlace puedes ver un resumen de los contenidos del libro:

 

Resiliencia Integral para Padres: contenidos

 

Ojalá te interese o creas que puede ser interesante para algún amigo, familiar o conocido… y que de verdad contribuya a un mayor bienestar duradero y compartido.

 

Puedes descargarlo aquí en PDF y también en Amazon en versión Kindle:

 

Ver en Amazon

 

 

pablo perez garcia psicologo

 

 

 

Sinceramente,

Pablo

 

Burnout, Coherencia y Resiliencia en el ámbito sanitario

El autocuidado y el entrenamiento para desarrollar resiliencia personal, fundamentales para la prevención del burnout en el ámbito sanitario.

 

burnout worker

 

El fenómeno del burnout ha sido ampliamente estudiado como síndrome de estrés laboral crónico en el ámbito profesional sanitario, aunque es cierto que se utiliza comúnmente en otros entornos profesionales.

 

 

 

 

 

 

 

 

Conceptualizado en los años 70,  y redefinido en los 80, es entendido como una respuesta de sobreactivación o de estrés crónico, caracterizada por tres dimensiones:

 

 

  • cansancio o agotamiento emocional
  • despersonalización o deshumanizacón
  • falta o disminución de realización personal en el trabajo

 

 

Ciertamente pensando en estas dimensiones, aparenta ser un estado de cierta complejidad, y las investigaciones recientes lo sitúan como resultado de la disparidad entre las demandas laborales y los recursos de los que se dispone para poder atenderlas.

 

 

Se da especialmente entre las personas que trabajan en relación directa con los pacientes, así como con sus familiares y allegados. Y es fruto de las dificultades asociadas a dichas interacciones, a las demandas de la presión clínica, o al contacto continuado con las pérdidas que rodean a la muerte, a la enfermedad, o a los trastornos psicológicos entre otras causas. No resulta extraño entonces que el burnout aparezca, puesto que las profesiones llamadas de «ayuda» suponen una exposición continuada del trabajador a situaciones de gran desgaste emocional.

 

 

Todo estas manifestaciones son fruto de un gran deterioro energético, que es la otra cara de la moneda del debilitamiento emocional.

 

 

Así que es inevitable concluir que existe una verdadera y acuciante necesidad de que los profesionales del ámbito de la salud aumenten sus recursos de afrontamiento ante el estrés que experimentan. Especialmente en cuanto a los recursos personales de autocuidado, y de identificación de los propios estados emocionales y fisiológicos.

 

 

El ejercicio de atención hacia el propio estado, y hacia cómo uno mismo se relaciona con sus propias emociones, es la antesala de una buena relación con el resto del mundo, y con las emociones del resto de personas: los pacientes y sus familiares o allegados, o los propios allegados y familiares del profesional de la salud física o mental…

 

 

Se han estudiado los factores de riesgo que inciden en la aparición del burnout, y que pueden provenir de variadas fuentes. Parece que la escasez de formación recibida en habilidades de auto-regulación emocional o de autocontrol, o en técnicas de comunicación efectivas, está en la base de la angustia percibida. También las variables de personalidad, y otros factores externos, tales como la vida privada, la ingente carga de trabajo, el ambiente laboral mediatizado por la celeridad, y un largo etcétera.

 

 

Aun así, la realidad de trabajar en entornos asistenciales exigentes, o en la propia consulta del médico, del psiquiatra o del psicólogo, en cuanto al contacto con el sufrimiento puede ser también vista en términos de oportunidad de poder desarrollar verdaderas capacidades de ayuda y empatía, o de gratitud y apreciación de los aspectos vitales positivos. Estos se han estudiado por el HeartMath Institute y se describen como gratitud, resiliencia, apreciación, calma, actitud positiva ante la vida, y además  pueden ser grandes reforzadores existenciales, personales y profesionales.

 

 

Desde el Instituto de Coherencia creemos que puede realizarse esta transformación y que pueden afrontarse los desafíos de estos ámbitos a través del entrenamiento en técnicas de coherencia cardíaca, generadoras de resiliencia psicofisiológica para contrarrestar el burnout. Estos programas se focalizan en la relevancia del Autocuidado del médico, terapeuta, psicólogo, enfermero, del profesional de la salud, en definitiva.

 

 

El Autocuidado es autoconocimiento también, saber cuándo parar, cuándo es el momento de equilibrarse. Bien, sí, es cierto, tengo que atender a este paciente ahora y no puedo parar. Pero seguramente puedo dedicar de 2 a 5 minutos al día, en función de la práctica que ya tenga en coherencia cardíaca, para poder conectar con la inteligencia del corazón, para que cuidarme a mí mismo se vuelva algo cotidiano, parte de mi jornada, de mi vida.

 

 

Como bien decía Daniel J. Siegel, en su libro Mindsight, «la sintonización interna crea un estado de seguridad y (…) nos abrimos a nosotros mismos, listos para convertirnos en nuestro mejor amigo». Aprender a descubrir qué es aquello que más nos desgasta como personas, como profesionales, y que es aquello que más recarga nuestra vida.
Una vez que entendemos esto, que podemos autocuidarnos y ser nuestro mejor amigo, seguramente podremos transmitírselo a nuestros pacientes en la consulta del psicólogo, o podremos transmitir nuestro estado de serenidad al interactuar con los pacientes y sus familiares en cualquier situación del ámbito sanitario, pudiendo afrontar la posibilidad del burnout con garantías.

 

 

 

 

 

ESTUDIOS DEL HEARTMATH INSTITUTE RELACIONES CON LA RESILIENCIA Y LA PREVENCIÓN DEL ESTRÉS Y EL BURNOUT EN EL ÁMBITO SANITARIO:

 

Varios estudios han sido llevados a cabo por el HeartMath Institute con relación a la eficiencia de la aplicación del entrenamiento en técnicas de coherencia cardíaca en el sector sanitario:

 

En un estudio sobre la Resiliencia Personal y Organizacional en el ámbito sanitario, llevado a cabo en la clínica Mayo de Arizona, Estados unidos, en el 2011, se entrenó a miembros de la unidad de oncología, y a directivos de la organización en técnicas de coherencia cardíaca con el apoyo de los dispositivos de biofeedback que medían la variabilidad de la tasa cardíaca de cada participante en el programa. Los resultados fueron estadísticamente significativos para ambos grupos tras este entrenamiento:

 

  • Para el grupo de personal de oncología, se redujeron todos los indicadores personales de estrés (fatiga, ansiedad, enfado, resentimiento, y otros síntomas de estrés); se incrementaron aquellas medidas personales relacionadas con la gratitud, motivación, calma, actitud positiva; y se mejoraron las medidas organizativas relacionadas con la productividad, comunicación efectiva, claridad de objetivos, entre otras.

 

  • Para el grupo de directivos, también se produjeron mejoras en los indicadores personales de gratitud, fatiga, depresión, gestión del enfado, resentimiento, y otros; y en los organizacionales de apoyo percibido por parte de los managers, y en la valoración de la contribución general.

 

Este estudio puede encontrarse siguiendo este link a nuestra página de investigación:

https://institutodecoherencia.com/quienes-somos/investigacion-coherencia-cardiaca/resiliencia-ambito-sanitario/

burnout_paciente

 

 

En otro estudio sobre la reducción del estrés en médicos tras una intervención de entrenamiento en técnicas de coherencia cardíaca con el apoyo de los dispositivos de biofeedback, se encontraron diferencias estadísticamente significativas entre las medidas pre y postest en los indicadores medidos del estrés. Las conclusiones de este equipo de investigadores de la Universidad de Calgary respecto a las razones de la reducción del estrés son muy interesantes, con relación a la importancia del biofeedback:

 

  • La visualización de los niveles de coherencia cardíaca logrados proporcionados por los dispositivos de biofeedback, podría haber acentuado la creencia sobre la propia capacidad de control de de las respuestas personales asociadas al estrés, fortaleciendo el esfuerzo en ello.

 

  • El reconocimiento público de experimentar estrés dentro de la profesión médica, es percibido como un signo de debilidad e incompetencia, por lo que la existencia de un instrumento tecnológico de biofeedback para la gestión del estrés con base fisiológica podría haber influido positivamente al proporcionar una medida dinámica y cuantificable del estrés a la hora de enfrentar los retos profesionales.

 

  • La portabilidad de los sistemas de biofeedback posiblemente haya contribuido como factor positivo.

 

  • El propio progreso en el logro de mayores niveles de coherencia cardíaca en el tiempo, podría haber influido en la utilización intuitiva de las técnicas de coherencia cardíaca sin los aparatos de biofeedback, fuera de los 3 momentos obligados de práctica durante la duración del estudio, como en situaciones quirúrgicas.

 

Este estudio puede encontrarse siguiendo este link a nuestra página de investigación:

https://institutodecoherencia.com/quienes-somos/investigacion-coherencia-cardiaca/reduccion-estres-medicos/

 

 

 

Realmente los resultados son esperanzadores respecto a una posibilidad real de manejo de la resiliencia personal para los profesionales sanitarios que pueda prevenir el burnout. Adoptar habilidades y técnicas que permitan desarrollar un afrontamiento efectivo del estrés puede tener un impacto directo en los niveles personales, y también en los organizacionales como demuestran las investigaciones.

 

Utilidad y aplicaciones del Sistema HeartMath©

El Sistema HeartMath se destaca por ayudar a lograr eficientemente un incremento de la Resiliencia

QUE PODEMOS MEDIR OBJETIVAMENTE con los dispositivos emWave e Inner Balance (Biofeedback HRV).

 

Sin embargo, esto que podemos resumir en 2 líneas tiene unas implicaciones vastísimas ya que la mejoría del índice HRV (Variabilidad de la Frecuencia Cardíaca) y de los niveles de Coherencia Psico-Fisiológica (concepto desarrollado e investigado por el Instituto HeartMath que añade a la medida cuantitativa, el HRV en sí, una medida cualitativa: la forma de la onda. Más info sobre HRV y Coherencia: https://institutodecoherencia.com/coherencia-cardiaca-psicofisiologica/) que se consiguen con la práctica de las Técnicas de Coherencia Cardiaca en particular y el Sistema HeartMath en general (ya que este es más que las técnicas que incluye) redundan en

 

MÚLTIPLES BENEFICIOS A DISTINTOS NIVELES:

 

 

 

 

  • En lo Relacional: el estado de coherencia psico-fisiológica personal mejora, por un lado, nuestras relaciones y, por otro, contribuye a generar coherencia en quienes nos rodean, facilitando así un mejor clima, comunicación y rendimiento en equipos de trabajo, familia o grupos sociales. En la segunda parte de este artículo se tratan los conceptos de Coherencia Social y Coherencia Global (aun sólo en inglés): https://www.heartmath.org/assets/uploads/2015/01/coherence-bridging-personal-social-global-health.pdf

beneficios HeartMath

 

Ello a su vez lleva a que el Sistema HeartMath para el desarrollo de la Resiliencia, además de ser idóneo para el Crecimiento y Desarrollo Personal, pueda ser de

 

GRAN UTILIDAD EN VARIADOS ÁMBITOS:

 

 

 

  • En Centros Educativos: programas adaptados para niños de distintas edades, en forma de suplementos curriculares, e-learning, etc. destacan por su eficacia para reducir la ansiedad ante exámenes y, con ello, mejor rendimiento académico, los conflictos en clase, desarrollar la Inteligencia Emocional y la auto-regulación emocional. En este ámbito, desde el IECP, estamos traduciendo y adaptando materiales actualizados recientemente por el HMI que pronto estarán disponibles. Aquí se puede ver una breve introducción al Smart Brain Wise Heart© para niños de 8-16 años, con referencias científicas sobre su efectividad: https://institutodecoherencia.com/wp-content/uploads/2016/10/Intro-1-SBWH-español.pdf

 

 

  • En Clínicas y Hospitales: en psicología, cardiología, neurología, fisioterapia, y otras especialidades sanitarias, el sistema HeartMath está teniendo muy buena acogida. Uno de los Hospitales que más han hecho suyo este sistema es el Fairfield Medical Centre en el que con los años cada vez encuentran más satisfacción de los trabajadores y los usuarios mientras al mismo tiempo reducen quejas y costes: https://institutodecoherencia.com/wp-content/uploads/2016/10/HeartMath-Report-Fairfield.pdf

Cuál es el ROI de la coherencia cardíaca


Medir el ROI de cualquier inversión en formación es siempre un reto, pero lo cierto es que la efectividad de los programas de coherencia cardíaca dirigidos a la generación de Resiliencia, puede comprobarse a partir de las pocas semanas. 

 

 

roi red word on concept compass symbol return on investment on white background

 

 

Una de las características de los programas desarrollados por el HeartMath Institute, y en España por el Instituto de Coherencia Psico-Fisiológica es la rápida mejora en el bienestar y desempeño de los participantes, especialmente representada por la disminución de los niveles de estrés percibidos que puede ser traducida en Retorno de la Inversión  o ROI (siglas en inglés de Return On Investment) en diferentes niveles en un breve espacio de tiempo desde la intervención.

 

Con frecuencia, la inversión en programas que están relacionados con la mejora de aptitudes y habilidades de los trabajadores es difícilmente contrastada a través de un ROI consistente y verificable en el corto plazo. Habitualmente se ha de esperar un espacio que va de varios meses hasta años para poder comprobar la eficacia de la formación. Asimismo, los programas relacionados con la mejora de la salud de los participantes son todavía más difícilmente evaluables, especialmente en un periodo de tiempo reducido.

 

La dificultad de medición del ROI no debe interpretarse como algo negativo, puesto que el aprendizaje y la incorporación de nuevas maneras de hacer por parte de cualquier persona, conllevan una interiorización e integración de procesos cognitivos complejos en muchos casos. Todo lleva su tiempo, ¿verdad?

 

 

 

 

La Neurociencia nos está descubriendo nuevos horizontes que facilitan el aprendizaje, y desde el Instituto de Coherencia, los ponemos en práctica. De ahí la mayor inmediatez de los resultados asociados.

 

Esto es posible por el «estado mental» que se genera a través de la respiración centrada en el corazón y la atención en emociones positivas. Al mismo tiempo, la memoria sensorial se activa y posibilita nuevas representaciones de la realidad que generan un aprendizaje profundo y duradero basado en el bienestar.

 

Desde el HeartMath Institute se han podido comprobar resultados positivos de las técnicas incluidas en el Resilience Advantage Programme a partir de las 6 semanas. Las personas que han pasado por el programa de formación de las técnicas de coherencia cardíaca informan de manera consistente de un alivio inmediato en sus niveles de estrés y ansiedad, y además reportan un incremento significativo de su energía y una mayor satisfacción en el trabajo y en su vida personal.

 

Es pura lógica.

 

 

corazón ausc

 

 

 

 

Llegados aquí, estaría bien preguntarnos entonces: ¿qué relación tiene el estrés con el desempeño financiero?

Los empleadores que financian y respaldan estos programas de desarrollo han reportado una bajada significativa de la rotación, mayor satisfacción de sus empleados, aumento de la productividad de los trabajadores entrenados en HeartMath y una optimización financiera considerable atribuible a la reducción del estrés y traducida en descenso de los costes de salud, menor absentismo y mejora del absentismo presencial o presentismo (vocablo traducido del inglés que alude a las personas que acuden al trabajo con bajo desempeño y baja motivación y satisfacción laboral).

 

 

 

Sobre la base de diversos estudios, podemos enumerar algunos ejemplos de  factores y hechos íntimamente vinculados al estrés:  

Se estima que un 40% de la rotación de los trabajadores es fruto de las consecuencias del estrés laboral; los costes de sustituir a altos directivos oscilan entre el millón y el millón y medio de dólares, mientras que sustituir a un trabajador cuesta alrededor de 3.000 $. Entre el 60 y el 80% de los accidentes laborales son atribuibles también al estrés. También podemos mencionar los costes sanitarios en el ámbito de la salud mental, afecciones músculo-esqueléticas y un largo etcétera.

 

 

mujer resiliente

 

 

 

Veamos brevemente algunos de los resultados que se han podido comprobar como parte del ROI de los programas de coherencia cardíaca, que están significativamente ligados a la mejora de la gestión del estrés en las organizaciones:

 

– Las compañías han experimentado una reducción de los costes sanitarios de manera reveladora, llegando a suponer un ahorro anual por participante de casi 600$, así como un ROI de 2 a 1 en el primer año, llegando a 4 a 1 en el segundo.

 

– El departamento de atención al cliente de una de las compañías del Fortune 500, ha reportado una reducción del estrés de sus trabajadores del 50%, y la mejora en la escucha al cliente de un 33%, unidos a la reducción de la rotación y aumento de la productividad, habiendo estimado una reducción de costes aproximada de unos 632.539$ anuales.

 

– El Senior Manager OD de Boeing de la división de Ingeniería y Producto de Boeing en Seattle ha afirmado que: «HeartMath dotó a nuestro equipo de la coherencia que necesitábamos para cumplir los presupuestos en tiempo, y con un aumento de la productividad de hasta el 12%».

 

– En los hospitales y organizaciones del sector sanitario se han conseguido reducciones de la rotación del personal y disminución de las reclamaciones, que han incidido en un profundo ahorro de costes.

 

 

 

Pero además, y no menos importante, podemos hablar de la salud y bienestar de las personas que forman parte de las organizaciones:

 

– En un estudio piloto llevado a cabo en Motorola, el 26% de los participantes en el entrenamiento sufría hipertensión antes del mismo. 6 meses más tarde, sus niveles de tensión eran absolutamente normales.

 

– Una de las mayores compañías aseguradoras de Estados Unidos, tras implementar el training HeartMath a 1.000 empleados, encontraron que, entre otros resultados, el ROI estimado fue de 3. Ahorraron aproximadamente 1$ de cada 3$ invertidos, asociados directa e indirectamente a costes relacionados con la depresión, ansiedad y otros trastornos mentales relacionados con el estrés.

 

Y si añadimos la revisión de la satisfacción laboral tras los programas de entrenamiento en coherencia cardíaca en la compañía aseguradora antes mencionada, se han podido apreciar mejoras de entre el 40-90% en la calidad del sueño, palpitaciones, fatiga, ansiedad, depresión, enfado, dolores de cabeza o dolores corporales. Y esto tras 6 o 9 semanas de formación.

 

 

La gran cantidad de resultados positivos es consecuencia de la abrumadora relación entre el estrés y el malestar físico y psicológico. Realmente se hace apremiante una buena intervención en este sentido en el ámbito de las organizaciones que sea la llave de entornos más resilientes y saludables, con trabajadores más satisfechos, en organizaciones productivas y sostenibles económicamente desde el bienestar global de las personas que las integran.

 

 

 

 

 

Resiliencia en el entorno de trabajo

Cómo generar Resiliencia en el entorno de trabajo y 5 preguntas importantes que todos deberíamos hacernos sobre ello.

 

 

 

hombre gestión del estrés

La generación de Resiliencia en los trabajadores que deben enfrentarse a situaciones estresantes en el día a día está convirtiéndose en un asunto fundamental para la mayoría de las organizaciones.

 

La complejidad cambiante del entorno económico requiere de una enorme flexibilidad y adaptación a situaciones estresantes por parte de los trabajadores. Los plazos reducidos, los recursos limitados en aras de la competitividad, la falta de control sobre las situaciones que se presentan en el día a día, las exigencias de la productividad…

 

Todo ello son factores que, con más frecuencia de lo deseado, se conjugan con la falta de información sobre las previsiones del negocio, o bien con cambios bruscos de políticas comerciales adaptados a la variabilidad de los mercados, o bien con una comunicación poco efectiva entre departamentos, con los picos inesperados de la demanda, o incluso con creencias sobre uno mismo sobre la capacidad de desempeñar nuevas tareas o responsabilidades.

 

 

Pero no todo está en el trabajo.

 

 

Unido a esto, el estrés se alimenta de los retos que cada individuo vive en su vida personal y faequilibristamiliar: la necesidad de recursos económicos mayores que los disponibles, las relaciones personales que se ven afectadas en mayor o menor medida por el ritmo de trabajo, la dificultad de llevar a cabo la conciliación de la vida laboral y familiar, la autoconfianza de la que dispone en un momento determinado de la vida, los problemas de salud propios o ajenos, y un largo etcétera.

 

 

 

Un cóctel ciertamente explosivo que cada vez afecta de manera más acuciante al bienestar personal, a la salud y, por supuesto, a la productividad y al absentismo en el puesto de trabajo. El desarrollo de la resiliencia con el Resilience Advantage a través del Sistema HeartMath® y las Técnicas de Coherencia Cardíaca contribuyen a una percepción más positiva por parte del trabajador de los factores psico-sociales relacionados con el ambiente de trabajo y mejoran su estado de salud y su calidad de vida, lo que repercute en la optimización del desempeño y en la mejora de beneficios para la empresa y, por supuesto, para la persona.

 

 

 

Y llegados a este punto, podría ser interesante hacernos algunas preguntas sinceras a nosotros mismos, aplicables al entorno de trabajo y al ámbito personal:

 

 

¿Cuán resilientes somos?

 

¿Realmente somos conscientes de cómo nos desenvolvemos ante situaciones exigentes?

 

¿Podemos de alguna manera reconocer esas señales sutiles que nos indican que el estrés que estamos soportando está a punto de sobrepasar nuestros límites?

 

¿Somos capaces de volver a recuperar un estado de equilibrio o actitudes positivas tras estos eventos estresantes en el entorno laboral o personal?

 

¿O es que ciertas emociones como la ansiedad o el miedo consecuencia de los picos de estrés nos ciegan respecto al marco global de lo que está ocurriendo realmente?

 

¿Podemos pensar con lucidez y actuar guiados por una intuición práctica para manejar los desafíos que se presentan en el día a día?

 

 

Desde el Instituto Español de Coherencia Psico-Fisiológica la Resiliencia se entiende como una batería con la que cada uno de nosotros cuenta en su día a día. Una batería que se puede recargar, y que es imprescindible mantener en niveles adecuados para que no se agote y nos sintamos sobrepasados ante los acontecimientos cotidianos por desafiantes que nos parezcan.

 

El programa Resilience Advantage proporciona maestría en este sentido, a través del aprendizaje de técnicas sencillas y eficaces en una sola jornada de trabajo, que permiten poder estar más auto-regulados a los participantes desde el primer minuto tras el entrenamiento, tanto en su vida profesional como personal.

 

mujer resiliente trabajo

 

Los beneficios del sistema HeartMath han sido ampliamente contrastados y validados a través de numerosos estudios científicos en colaboración con universidades de prestigio, y en numerosas organizaciones de envergadura en Estados Unidos y en Europa. Estos pueden comprobarse en tan solo 6 semanas e incluyen indicadores que van desde la simple mejora del sueño, hasta el aumento de productividad, reducción del absentismo, incremento de la habilidad para afrontar situaciones difíciles, mejora en la comunicación en diferentes ámbitos, mejora de indicadores de salud y bienestar personal como la percepción de ansiedad y de depresión, la variabilidad de la tasa cardíaca o la capacidad de caminar sin sofocarse.

 

Se han realizado estudios consistentes que han demostrado estos efectos positivos en miles de trabajadores y las revisiones posteriores de estos participantes muestran que se sostienen tanto en el plano físico como en el emocional y, lo que es realmente diferenciador, en el plano social, mejorando las relaciones personales y profesionales de manera significativa.

 

Todos ganan. Y de eso se trata, ¿verdad?

Agentes de Policía: en busca de Coherencia y Resiliencia

Los Beneficios de la Coherencia Cardiaca en Agentes de Policía

Los Beneficios de la Coherencia Cardiaca en Agentes de Policía

La Policía, como otros Cuerpos de Seguridad del Estado y de Emergencias (Bomberos, Ejército, Médicos de Urgencias, Conductores de Ambulancia, etc.), es uno de los colectivos profesionales que más Estrés y Ansiedad sufren y que, por tanto, más pueden beneficiarse del Desarrollo de la Resiliencia a través de la práctica de las Técnicas de Coherencia Cardiaca y el Sistema HeartMath para el Desempeño Óptimo.

 

El Sistema HeartMath para el Desarrollo de la Resiliencia (The Resilience Advantage Program), que

incluye las Técnicas de Coherencia Cardiaca y otras herramientas para la Gestión del Estrés, lleva años siendo impartido a cuerpos de Policía de distintos países.

 

Estudios en Coherencia Cardiaca y Resiliencia:

 

Entre los estudios más recientes realizados para determinar la efectividad de la Formación en Coherencia Cardiaca, Desarrollo de la Resiliencia y Auto-Regulación Emocional en Agentes de Policía, uno desarrollado por el Instituto HeartMath y publicado en 2012 en Global Advances in Health and Medicine Journal, tomó en cuenta el efecto de un Entrenamiento y Práctica de las Técnicas de Coherencia Cardiaca en 64 Policías durante 16 semanas, e indica que:

 

«Policía es una de las profesiones más estresantes de todas.»

«Los Agentes de Policía tienden a sufrir múltiples efectos psicológicos, fisiológicos y conductuales derivados del Estrés

«Los Policías que trabajan con Estrés Crónico o Severo tienen más riesgo de cometer errores, sufrir accidentes y actuar con desmedida, lo que puede comprometer su actuación y la seguridad ciudadana, que a su vez se traduce en elevados sobrecostes psicosociales y económicos

 

Los Agentes de Policía que pasaron por este entrenamiento percibieron reducciones en Estrés, Emociones Negativas y Depresión.

Por otro lado, percibieron mayor sensación de paz y vitalidad, así como mejorías en sus relaciones familiares, en la comunicación y el trabajo en equipo y en el desempeño mismo de su trabajo.

El Mejor Desempeño Policial conseguido con el entrenamiento en Técnicas de Coherencia Cardiaca según el Sistema HeartMath para el Desarrollo de la Resiliencia, redunda a su vez en menos quejas por parte de los ciudadanos, menos procesos legales y conflictos laborales, y mayor satisfacción ciudadana.

 

Ver el estudio completo:

https://institutodecoherencia.com/wp-content/uploads/2016/02/Coherencia-Cardiaca-en-Policias.pdf

 

¿Más vale lo malo conocido…?

TRISTEMENTE, en cierto sentido, así es para nuestro cerebro.

Nuestro cerebro percibe más confort ante una situación familiar que ante una extraña.

¿Aunque lo familiar sean gritos y agresiones?

Muchas veces incluso más si son gritos y agresiones: si estas suceden en la infancia, nos pueden impactar tanto que no llegamos a desarrollar nuestras capacidades de Gestión del Estrés, de manera que evitamos a toda costa cualquier cosa que nos genere incertidumbre.

¿Qué son, si no, las Fobias?imán

Experimento gran Ansiedad y evito situaciones que no tienen, en principio, nada o poco de temible ¿Por qué? porque en su día viví una situación que me sobrecogió y no la superé, y mucho tiempo después sigo experimentando la sensación de entonces.

Y esto representa una encerrona…

Cuando yo vivo durante mucho tiempo, y sobretodo en la infancia, en un ambiente «no suficientemente bueno» yo voy a verme atraído inconscientemente hacia ese tipo de ambientes, relaciones o situaciones, como si de un imán se tratase, porque eso es lo familiar y porque tengo poca tolerancia al estrés que produce lo nuevo, que evitaré a toda costa.

¿Y cómo salgo de esta?

Haciendo que sentimientos como la gratitud, la serenidad o el aprecio pasen a ser familiares en vez de extraños. De esta manera no rechazaré lo «bueno» (la gratitud, la serenidad, etc.) porque ya no será extraño. Y me adaptaré mejor al estrés de lo nuevo, porque esos sentimientos «buenos» me hacen desarrollar mi capacidad de gestión del estrés: mi Resiliencia.

Recomendación:horizonte

Practicar todos los días 10 minutos por la mañana y 10 minutos por la tarde una de las Técnicas de Coherencia Cardiaca, lo que me permitirá conectar con una emoción positiva y renovadora, restaurar mi tolerancia al estrés, reducir mi «atracción fatal» por distintos estados y ambientes perjudiciales a los que desgraciadamente me he acostumbrado, y encarar nuevos horizontes de libertad emocional.

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